FAQ

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Produkt/Service/Unternehmen. Wir haben diese Liste zusammengestellt, um dir schnell und einfach die Informationen bereitzustellen, die du benötigst.

Versand

Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Belgien, Niederlande, Schweden, Dänemark, Polen, Tschechien, Slowenien, Spanien und Griechenland.

Unsere Lieferzeit beläuft sich auf rund 2-3 Wochen.

Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, wird dir eine weitere E-Mail mit einem Tracking-Code für dein Paket zugesandt.

Rücksendung

Die meisten unserer Produkte sind individuell konfiguriert. In solchen Fällen besteht kein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

Da du deine individuell konfigurierten Stoffe und Rahmen speziell nach deinen Wünschen anfertigen lässt, können sie nicht ohne Weiteres für andere Kunden wiederverwendet werden. Die personalisierte Gestaltung erfordert präzise Planung und Fertigung, um höchste Qualität zu gewährleisten.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass du ein Produkt erhältst, das genau deinen Vorstellungen entspricht und deinen individuellen Bedürfnissen gerecht wird.

Wir empfehlen dir, dich im Voraus über die Konfigurationen, Farben, Materialien und andere spezifische Details zu informieren. Unser Kundenservice steht dir gerne zur Verfügung, um dir bei Fragen oder Unklarheiten behilflich zu sein und sicherzustellen, dass du die richtigen Entscheidungen triffst.

Muster

Ja, wir bieten Stoffmuster an. Du kannst Stoffproben bestellen, um die Farben, Texturen und Qualität unserer Stoffe vorab zu überprüfen.

Ja, unsere Stoffmuster können ganz einfach per E-Mail oder über das Kontaktformular bestellt werden.

Die Stoffmuster geben dir einen guten Eindruck von Farbe und Textur des Stoffs. Bitte beachte jedoch, dass aufgrund von Bildschirmeinstellungen und Druckvariationen geringfügige Farbabweichungen auftreten können. Wir empfehlen daher, die Stoffmuster als allgemeine Richtlinie zu verwenden.